よくある質問

Q.ホームページに関する知識が全くありませんが大丈夫でしょうか?
A.お客様がどのようなホームページを作りたいのか、イメージをお伝えください。ヒアリングで、具体的にお聞きしていきます。当社ではヒアリングカルテを準備していますので項目を選択していただければヒアリングカルテが完成するようになっております。
また、現在のWEB制作の現状などもお話しさせていただき、よりよいカタチになるようにご提案、ご説明などもさせていただきます。そしてホームページを運営で何も分からない場合にも、弊社スタッフが全力でサポートもいたしますのでご安心ください。
Q.制作費用はどれくらいかかりますか?
A.作業量により異なりますがパックプランをお勧めしております。ライトプランもしくはスーパープランから始めていただくとスムーズです。 本来はホームページ制作の料金は、WEBサイトそれぞれの規模や、中身の内容によって、作業量は全て異なります。
全てがカスタム仕様となる訳ですので、クライアント様の目的やご予算に合わせて最良のご提案をさせて頂きます。さらに、公開後でも必要なページを追加することができます。お客様毎にプランニングを行い、最適なコストパフォーマンスで御社WEBサイトをご提案いたします。
Q.大手制作会社とくらべて安いのはなぜですか?
A.SOHOスタイルによる、一人ないし少人数での制作の為、人件費が掛からない分お安く提供させていただいております。有名な大規模サイトなどは数千万円かかると言われていたり、また中規模サイトでも数百万円、百数十万円とそれぞれ大きく異なります。 そして、大手の制作会社などは、作業もプロデューサー、ディレクター、デザイナー、コーダー、プログラマーと、それぞれ分担作業で行なわれ、料金も高額になる事がおおいようです。
Q.住所が鳥取県でなくとも制作依頼はできる?
A.サイト制作の具体的なご検討をいただける場合、原則として、ご訪問させていただきます。顔が見える範囲内で制作活動することをポリシーとしており、複数回の詳細な打ち合わせを行います。
しっかりと連絡を取りながら、コミュニケーションを取る事で、よりよいサイト制作が行えます。したがって、原則として島根県出雲市から鳥取県倉吉市の距離を目安とさせていただきます。例外としまして紹介や下請け案件などの場合は除きます。
Q.見積りに料金はかかりますか?
A.お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。サイト制作のご希望をお聞きさせていただき、その後に見積書をご提供させていただきます。
企画内容とお見積りにご納得して頂いて、お申し込みとなりますので、それまでに費用等が発生する事はありません。
Q.見積もりから公開まではどれくらいの期間がかかりますか?
A.制作の期間は、ホームページの規模や内容などによって大きく異なります。当社では制作のクオリティを維持する為一つ一つを大切に制作させていただいておりますので、制作期間につきましては多少の余裕を持ってご発注いただきますようお願いいたします。
おおよその目安としましてライトプラン程度でしたら約1ヶ月〜2ヶ月程度となっております。
※既に希望納期が決まっている場合は、事前にお問い合わせください。
Q.どんな内容のサイトでも制作できますか?
A.基本的にはどのようなホームページでも作成いたしますが、 「法律に反する内容」「ねずみ講・マルチ商法関係」など、公序良俗に反する場合、弊社が適切では無いと判断した場合は制作をお断りする場合がございます。 ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q.会社・企業サイトではなく、個人のサイトを立ち上げたいのですが。
A.個人サイトもお引き受けしております。ご予算に見合った形での、ご提案もさせていただきます。また更新作業などもご自身でとお考えになられると思います。
出来る限り、よりよいWEBサイト運営をバックアップさせていただきます。
Q.こちらで考えたデザインで依頼することはできますか?
A.はい、承っております。お客様のデザインを拝見させていただき、機能面など問題のある場合は弊社から修正案を提示させていただきます。
Q.制作途中での変更には応じてくれますか?
A.公開前にご確認していただきますので、その時にご指示いただいております。
Q.写真撮影も行なってもらえますか?
A.はい。承っております。簡単なデジタル写真であれば当社社員が撮影いたします。クオリティの高さを要求されるお客様には、プロの写真家が出張して撮影いたします。
Q.サイトの写真や画像は特別ないんですが、素材は用意できますか?
A.当社所有のWeb用素材集も用意しております。
Q.テキストや、画像データはどのようにしてお渡しすればよいですか?
A.テキストや画像などは、データとして、メールやCD-Rなどでお渡し頂ければ結構です。
テキストをこちらで紙面上からデータ入力、又、画像をスキャナー等で画像処理を行う場合は別途料金が発生します。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.原稿はどちらが作成するのでしょうか?
A.掲載する情報については、基本的にお客様で原稿をご用意してただくことが前提になってきます。
その資料を提出いただいて弊社にて作成いたします。ヒアリングの際にあらかじめご相談させていただきます。
Q.会社案内のパンフレットをWebサイトにできますか?
A.原稿としてパンフレットの掲載内容などを利用する事はできますが、そのままの状態をスキャニング等で画像にするだけのWebサイトはオススメできません。Webサイト本来の機能を活かさないのでは、機能が半減してしまいます。機能を活かしたホームページの公開をオススメします。
Q.レンタルサーバーは手配してもらえるのでしょうか。
A.当社では比較的低料金で安心して使えるレンタルサーバーをご案内しております。お客様のご予算や、必要な機能を踏まえ、最適なサーバーをご紹介いたします。
Q.ドメインがほしいんですが、一緒に手配してもらえますか?
A.はい、もちろんです。お客様のご希望のドメインを取得代行いたします。必ずしも希望ドメインが取得できるとは限らないのでお早めにご連絡下さい。
Q.ホームページは更新しなければいけないのでしょうか?
A.ホームページによる成果を上げるにはリピーターの獲得が重要だと考えられています。これには、閲覧者を飽きさせないよう、最新の会社の動きなど新鮮な情報(量と質)を提供することが大切です。
Q.既にあるホームページの修正はお願いできますか?
A.はい。文章の修正から大規模な全面リニューアルまで承らせていただいております。他の制作会社様が作ったものであっても(※)対応は可能です。
※一部、特殊なプログラムなどを含むものにつきましては対応できない場合もございます。
Q.制作の途中で進行状況を確認したいのですが。
A.各ページ制作の進行状況は随時、当サイトのWeb上でご確認いただきます。
Q.制作途中でキャンセルできますか?
A.制作を開始する前の打ち合わせや資料準備の段階でしたらキャンセルは可能です。ただしご契約後キャンセルはキャンセル料金が発生いたします。デザイン途中でのキャンセルは50%、コーディング途中のキャンセルは全額ご負担になりますので十分にご注意ください。
Q.ホームページの保守・管理もお願いできますか?
A.はい、承っております。 当社のポリシーとして長いお付き合いを願っておりますので是非承りまわりたいと考えております。
Q.他社で制作したホームページのページ追加は依頼できますか?
A.はい、承っておりますが、お客様のサイトを拝見させていただいたうえで回答させていただきます。コンテンツや画像の追加、プログラム制作などお持ちのホームページのデザインに合わせて追加することができます。
Q.定期更新作業のみを依頼したいのですが?
A.はい、承っておりますが、お客様のサイトを拝見させていただいたうえで回答させていただきます。画像・テキスト変更など更新が可能です。
Q.制作作業はどんな手順で進めていくの?
A.ホームページ制作の基本的な作業の流れは、「制作の流れ」にてご参照下さい。 また、お申し込み後、個別のフローチャートもご提出致します。
Q.料金の支払い方法は?
A.銀行振り込みによる一括払いもしくは着手時に半金、翌月半金でのお支払いかクレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX)、ペイパルでの支払いが可能です。
Q.どのような形で納品していただけますか?
A.弊社テストサーバーにアップロード後、お客様に確認していただいてから本番公開となります。ホームページのデータが入ったCD-Rなどメディアをお渡しすることも可能です。
Q.ホームページを公開するとランニングコストはかかりますか?
A.はい、ホームページを公開している企業は、ドメイン費用とサーバー費用がかかります。当社ではドメイン及びサーバーの取得・設定代行を行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
※ドメインとは、http://www.○○○.comといったURLのことです。※サーバーとは、作ったデータをインターネット上に公開するためのスペースです。
Q.Webサイト公開後の内容に間違いがあったら、修正してもらえますか?
A.運営・管理代行を依頼されているお客様の場合は問題ありません。また、依頼されてないお客様の場合でも、公開後2週間以内で、そのページの修正等を行ってなければ可能です。どちらの場合も費用は頂きません
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