ものを買うときはだいたいネットで買うことが多いですね。ネットで買った方が安いというイメージさえあります。
私もそう思っていましたが、場合によっては電話した方が安いことがあるようです。
HPでパソコンを買ったのですが、驚くことにサイトに記載されている値段より安く購入できました。
電話した方が安くなるというのはあまりないことだと思います。
原因や対策などに役立つかもしれないツールのご紹介。
こんなツールで試してみるのも良いかもしれません。キーワードを入力するとそのキーワードに対してどのようにしたらということを考えてみるヒントになるようになっています。
さて、今回は顧客目線について考察してみたいと思います。
自分の商品を売るために一生懸命相手にアピールしますよね。ただここで自分の考えを相手にたたみかけるように話してもおそらく伝わりません。
この商品ってこんなに良いのですよ、すごいんですよ、こんなことも出来るんですよ。etc…
普通引いちゃいますよね。あったばかりの人にガンガン押されても。。。これってあまり顧客のことを考えてないからだと思うのです。まずは自分が顧客だったらと思うことが大事なのです。
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ウェブエンジニアの須山のブログです。
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